Kaufland München-Moosach, Bunzlauer Platz

"War heute, den 21.07.2023 um ca 13:30 Uhr im Kaufland Moosach einkaufen, wo es Pizza zum Probieren gab. Eine Mitarbeiterin die dafür zuständig war behandelte mich komplett unhöflich und herablassend. Am selben Tag nur etwas später ging mein Bruder dort auch was für sich einkaufen und sah den Stand. Er fragte dort ob dies zum Probieren sei, und die Mitarbeiterin behandelte ihn auch komplett unhöflich. Sie meinte es sei keine Selbstbedienung und behandelte ihn nicht gut, obwohl er nur gefragt hatte. Am Ende ging er leer aus war total traurig so behandelt zu werden und das in einer Zeit wie unsere, wo alle gleichbehandelt werden sollten. Ich bin derartiger Umgang und Verhalten von manchen Menschen leider gewohnt, aber bei meinem Bruder ziehe ich die Grenze, was sich eure Mitarbeiterin dort geleistet hat, geht garnicht."

"Schrecklicher Kundenservice ! Die Kauflandcard wird angepriesen und funktioniert aber nicht. Bei Rückfrage am Servicepoint bekommt man die Aussage: Na vielleicht wissen Sie nicht wie man das online machen muss! Ich habe dafür keine Zeit, kann ja nicht jedem helfen, der das Internet nicht bedienen kann ! Ich meide diese Filiale so gut ich kann."

"Bin schon länger Kunde in dieser Filiale und eigentlich im Großen und Ganzen recht zufrieden. Doch in letzter Zeit musste ich feststellen dass in der Backabteilung das Energiesparen zum Nachteil der Kunden explizit extrem angewandt wird. Dies gilt sowohl bei Brot wie bei Semmeln, welche ganz blass im Schüttregal liegen. Teilweise ist die Backware in diesem Zustand ungenießbar und muss nachgebacken werden. Wenn hier nicht schnellstens nachgebessert wird werde ich in Zukunft diesen Markt meiden."

"Die Filiale in Moosach ist schrecklich geführt.... Jede Woche aufs Neue: Angebote nicht vorhanden, nicht geliefert, NOCH nicht geliefert oder schon wieder ausverkauft... Ganz gleich wann man kommt: zu früh oder zu spät!!!!! Anscheinend nur LOCKANGEBOTE. Wir werden in Zukunft nicht mehr bei Kaufland kaufen. Ein Parkplatz reicht nicht wenn der Einkauf ansonsten nicht zufriedenstellend ist!"

"Ich bin jetzt schon den dritten Tag wegen Radeberger im Angebot hingefahren immer wieder umsonst. Da muss man keine Angebote machen."