Inkompetente Mitarbeiter. Vieler Mitarbeiter auf Zeitarbeitbasis ohne genügende Ausbildung. Obwohl ein hochpreisiger Lebensmittel-Supermarkt, sind die Mitarbeiter fast durchweg sehr unfreundlich. Die Mitarbeiter sind nicht serviceorientiert, nehmen Kritik nicht auf und beharren auf ihre festgefahrenen Vorgaben. Dies läßt auf die Geschäftsführung schließen. Es scheint als wenn bei denen Gewinnmaximierung vorrangig vor Serviceleistung am Kunden steht. Es scheint, als wenn diese nicht fähig sind einmal über den Tellerrand hinaus zu schauen.Es fehlt der "Blick", um sich einmal international einem Vergleich zu unterziehen. Nicht nur ein Problem von Wucherpfennig, sonder allgemein der Servicewüste Deutschland. Aber nur bei einer offensiven Berücksichtigung dieser Betrachtungsweise sind mehr Kunden zu gewinnen und somit auch Gewinne zu maximieren.
