Lidl Gadebusch, Ratzeburger Chaussee

"Generell zwar recht freundlich, jedoch bei Reklamationen teilweise recht uneinsichtig und unfreundlich. Es kommt dabei allerdings auf die Person der Verkäuferin an, die gerade vor Ort ist.Ärgerlich wird es allerdings, wenn man nach Artikeln fragt und gesagt bekommt, den Artikel führen wir nicht kriegen wir nicht und haben wir noch nie gehabt, nur, dass dann 3 Tage später zufällig bekannt wird, dass der Artikel sehr wohl im Sortiment ist -z.B. kurz vor Weihnachten die Puten-. Oder, es werden DVDs -50er Spindeln- verkauft und verkauft und es stellt sich im Laufe der Wochen heraus, dass mehr als 10% davon defekt sind. Auf Reklamation hin nimmt man sich nichts davon an bzw. fordert, dass ALLE 50 DVDs dann zurückgegeben werden sollen, um eine Reklamation überhaupt ins Auge zu fassen. Wenn man das nicht will -weil einige DVDs bereits bespielt sind -Datensicherung- muss man sich ziemlich unhöflich sagen lassen, dass es dann auch nix gibt- nur die defekten DVDs zu reklamieren gehe schon gar nicht! Oder, dass z.B. Freitags nicht ein Krümmel Zigarettentabak mehr erhältlich ist, geht überhaupt nicht. Schön schlampige Bestellverwaltung."