Kaufland Mannheim, Maybachstraße

"Gut: Öffnungszeiten, Sortiment Weniger gut: Wartezeiten, Info-Stand"

"28.06.12 10:10 Uhr Einkauf beendet. 3 Kassen waren nur geöffnet. Wartezeit bis ich dann endlich an der Kasse war 10:35 Uhr schlappe 25 Minuten. DieMehrzahl der Kunden hierüber sehr aufgebracht. Und dann noch die Frage derKassiererin: War alles recht? So kann man auch die Kunden verprellen.Warum wurden nicht mehr Kassen geöffnet, trotz mehrmaliger Bitte derKunden? Personal war genug da.Falls sich dies wiederholt, werde ich mich, wie viele andere Kunden an die Hauptstelle Neckarsulm wenden."

"Ich bin eigentlich sehr zufrieden mit dem Angebot und besonders den frühen Öffnungszeiten. Könnten allerdings noch mehr Bio Produkte im Angebot haben, Gemüse und Salat z.B. Was mich stört, ist die aufgesetzte Freundlichkeit an den Kassen: Wars Recht? Haben sie alles gefunden? etc. Mal ganz ehrlich, das interessiert die doch gar nicht. Aber vom obersten Chef wird das Personal gezwungen, sollche Fragen zu stellen. Wenn ich nicht zufrieden bin, dann gehe ich bestimmt nicht zu einer Kassiererin."

"Situation:ich stehe OHNE WAGEN mit riesengrosser voller tüte und einem karton milch (12l) sowie 1 karton getränke (8x1,5l)a.d. kasse, die getränke schon auf dem band, die hälfte der riesentüte bereits ausgepackt, sagt die kassiererin sie macht die kasse zu. Antwort von mir: aber mich kassieren sie sicher noch ab, oder? NEIN...war die Antwort...habe den kompletten einkauf aufs Band und bin gegangen :-)"