Kaufland Ratingen, An der Hoffnung

"Zunächst wurde an der Kasse mein Obst zu meinen Ungunsten falsch abgerechnet und versucht mir den höheren Preis unterzujubeln. Dann wurde versucht ein reduzierter Artikel zum vollen Preis abzurechnen. Auf meine Intervention hin meinte die Verkäuferin dann, `Sie können ja an die Infotheke gehen, da ist aber niemand, weil ich ja jetzt an der Kasse sitze. In dieser Filiale ist äußerste Vorsicht geboten. Ich möchte nichts unterstellen, aber jeden Kunden animieren genau auf den Kassenzettel zu schauen. Ich war jedenfalls das letzte Mal dort."

"Schade, dass der Real markt geschlossen wurde. Wurst an der Theke problematisch: FLEISCHWURST hatte schon einen Stich! Nie mehr zum Einkauf dahin gegangen."

"Super Laden!! gutes Sortiment und hochwertige Tiernahrung. Real war dagegen ein Drecksloch. Auch Fleisch und Wurstwaren sind viel hochwertiger. Sehr gut auch die neuen Kühlschränke."

"Sehr negative Erfahrungen: 1. Angebote sind SEHR oft nicht verfügbar. 2. Oft sind auch andere Waren nicht verfügbar. 3. Kunden werden bewusst getäuscht. 4. Sehr oft Preise im Regal anders als der tatsächliche Preis an der Kasse. Zu 1: Angebote sind regelmäßig "ausverkauft". Heißt im Klartext der Ablauf ist wie folgt: Es wird etwas ins Angebot gesetzt und unmittelbar danach werden die Bestände in den Regalen zum Großteil ins Lager geräumt. Vor einigen Wochen waren wir Samstag Abend gegen 19:30 dort einkaufen. Gr. Joghurt war sehr viel da. Montag morgen war er im Angebot und um 9 Uhr war alles(!) außer Brombeere "ausverkauft". Auch Käse im Angebot oder Haribo und vieles anderes mehr ist angeblich bereits nach ein paar Stunden ausverkauft. Klar. Viele Kunden gehen Montags direkt um 8 Uhr nach Kaufland und kaufen kiloweise Haribo. Bei vielen Angeboten weiß man inzwischen schon, dass man davon eh nicht mehr abbekommt, Weils vorher halt weggeräumt wird. Zu 2: Letzten Samstag waren wir gegen 18:30 einkaufen und es gab in der Gemüse und Obstabteilung fast NICHTS mehr. Das ist nicht übertrieben. Es gab tatsächlich eigentlich gar nichts mehr. Das ist in meinen Augen äußerst schlecht geplant. Klar kann Samstag Abend mal was ausverkauft sein. Kein Problem. Aber es war dort absolut leer. Sowas habe ich noch nirgendwo sonst in dem Maße gesehen. Zu 3: Kunden werden bewusst getäuscht durch fehlende oder verwirrende Preisauszeichnung. Neuste Idee heute: Wagner Steinofen Pizza im Angebot für 1,69 €. Hab ich zwei gekauft. Auf dem Bon steht eine Pizza für 1,69. Und eine für 2,99. hmm Warum ? Haha. Im Angebot steht "Wagner Stein Ofen Pizza. verschiedene Sorten 300 g-360 g. Tja. Eine Pizza Hawai wiegt 380 g. und ist somit nicht Bestandteil des Angebots. Das ist bewusste Täuschung von Kunden ! Zu 4: Ja, die Regalpreise stimmen oft nicht mit den tatsächlichen Preisen an der Kasse überein. Ich muss aber sagen, das ist in letzter Zeit besser geworden und mir zuletzt nicht mehr aufgefallen. Früher war es fast bei jedem Einkauf !"

"Unsympathisch Supermarkt! Unsystematischer Aufbau! Kein gutes Sortiment, etc., teilweise ist vieles teurer als bei Edeka! Und die größten Unverschämtheit in diesem Laden ist die viel zu laute Musik!!! Schade, dass der Realmarkt geschlossen wurde."

"Gute Parkmöglichkeiten. Jedoch fortschreitender Preisanstieg. Waren werden plötzlich 50 % verteuert (Tip Cashewkerne von 99 Cent auf 1,49 EUR) und dann mit roten Zahlen als Sonderangebot beworben. Und das zieht sich wie ein roter Faden durch die gesamte Angebotspalette. Nicht wirklich vertrauenswürdig. Obst-Gemüse Abteilung unterliegt starken Schwankungen (wie ja auch preislich). An dem einen Tage recht frisch, an anderen Tagen gibt es Fruchtfliegen und Kompost. Wichtigster Tipp bei diesem Markt. Beim Kassieren GANZ genau hinschauen! Oft ist der Kassenpreis höher als der Preis, der am Regal ausgewiesen war."