Globus Eschborn, Ginnheimer Straße

"Wenn ich es mit 0 bewerten könnte, würde ich es tun. Der Service und die Mitarbeiter des "Globus" sind das Schlimmste ! Am 03.08.2023 habe ich die benötigten Produkte in diesem Geschäft gekauft, alle Produkte wurden von mir an der Selbstbedienungskasse bezahlt. Ich erhielt einen Scheck und verließ das Geschäft, aber am Ausgang wurde ich von einem unbekannten Mann (gegen 20:32 Uhr) aufgehalten, der sich als Angestellter des Globus-Geschäfts vorstellte. Er zeigte mir, dass ich einige Waren nicht bezahlt hatte und begann dreist darum zu bitten, den Inhalt der Taschen und den Scheck zu sehen. Als er merkte, dass ich kein deutscher Staatsbürger war, wollte er mich des Diebstahls beschuldigen. Ich bat ihn, ein Dokument zu zeigen, aus dem hervorgeht, dass er wirklich ein Angestellter dieses Ladens sei, und als Antwort erhielt ich die Antwort, dass er keine Dokumente bei sich habe. Auch dieser Mann hatte kein Abzeichen. Es ist unverschämt!!! Der Mann hat auf Nachfrage keine Dokumente vorgelegt und sich nicht vorgestellt, was Zweifel an der Rechtmäßigkeit seines Handelns aufkommen lässt. Laut Gesetz hatte er kein Recht, meine Tasche zu inspizieren. Er versperrte mir den Weg und ließ mich nicht raus, begann noch arroganter zu bitten, alle Taschen und den Scheck zu zeigen. Es war eine grobe Verletzung seiner Befugnisse !!! Ich zeigte ihm den Inhalt und den Scheck, da ich verwirrt war. Er fing an, dreist mit mir zu argumentieren, dass etwas nicht bezahlt wurde, aber am Ende stellte sich heraus, dass alles bezahlt wurde !!!!! Es ist unverschämt !!!! Meine Stimmung ist verdorben und meine Gesundheit hat sich verschlechtert ! Nach dieser Situation stieg mein Blutdruck, was durch die Indikatoren eines persönlichen Tonometers und das Auftreten scharfer Kopfschmerzen belegt wurde. Schrecklicher Laden !! Es gibt nicht genug Worte, um meine Abneigung, meinen Zustand und meine Stimmung auszudrücken !!!! Ich bitte Sie dringend, mir die Daten (Name, Nachname, Position) dieses Wachmanns und auch den Namen der Firma, in der er arbeitet, mitzuteilen. Da will ich eine Anzeige gegen ihn schreiben und moralischen Schadensersatz beantragen. Im Falle einer Ablehnung bin ich gezwungen, eine Anzeige bei der Polizei zu erstatten. Если бы можно было поставить оценку 0, я бы поставила. Сервис и работники магазина глобус ужаснейшие! 08.03.2023 я купила необходимые мне продукты в этом магазине, все продукты были оплачены мной на кассе самообслуживания. Я получила чек и вышла с магазина, но на выходе меня задержал неизвестный мужчина (примерно в 20:32), представившись работником магазина глобус. Он предъявил мне что я не оплатила некоторые товары и начал нагло просить показать содержимое сумок и чек. Также понимаю, что я не гражданка Германии, он хотел обвинить меня в краже. Я попросила его предъявить документ о том что он действительно работник этого магазина и в ответ получила ответ что у него нету с собой документов. У этого мужчины также не было бэйджа. Это возмутительно!!! Мужчина не предъявил по требованию никаких документов и не представился что ставит под сомнение законность его действий. В соответствии с законодательством он не имел право осматривать мою сумку. Он перегородил мне путь и не выпускал, начал ещё наглее просить показав все сумки и чек. Это грубое превышение полномочий!!! Я показала ему содержимое и чек, так как расстерялась. Он начинал нагло спорить со мной что что-то не оплачено но в конце концов все оказалось пробито и в порядке!!!! Это превышение полномочий работника магазина глобус!!!! Это возмутительно!!!! Мое настроение испорчено, а мое состояние здоровья ухудшилось! После этой ситуации у меня повысилось давление о чем свидетельствует показатели персонального танометра и появление резкой головной боли. Ужасный магазин!! Не хватает слов чтобы выразить мою неприязнь, состояние и настроение!!!! Настоятельно прошу дать мне данные (имя, фамилия, должность) данного охранника и также название фирмы в которой он работает. Так как я хочу написать на него жалобу и подать заявление о возмещении морального ущерба."

"Supermarkt ist i.o. jedoch seit 2 Wochen frühstück um 35% teurer jetzt. Ist schon eine tolle Erhöhung !!!!"

"Toller Markt, übersichtlich und umfangreiches Angebot. Doch nur die Hälfte der Bezahlkassen war offen und als 10. in der Schlange und dann 25 min Wartezeit sind eine Zumutung."

"Zu voll und überladen mit Lebensmitteln und Fleisch dadurch kein Überblick was man kaufen soll, laut und ungemütlich wie in einer Abflughalle an Flughafen oder Bahnhof"

"Finde die neue Globus Filiale in Eschborn klasse. Breite Parkplätze,freundliches Personal das sehr hilfsbereit bei Fragen ist.War schon oft zum einkaufen dort. Sehr gut finde ich auch die selbst hergestellten Fleisch und Wurstwaren."

"Von oberem Parkdeck in Einkausebene zu kommen ist eine Zumutung. Der ganze Laden ist unübersichtlich und unmöglich."

"Fragte nach Artikel, welchen ich zuvor nicht gefunden Hatte. Verkäuferin qutschte mit Bekannten (kein Kundengespräch) fühlte sich von mir genervt. fand nach Ihrer Wegbeschreibung den Artikel nicht. Wieder zurück, Quatschte immer noch, ging mit mir aber dorthin, wo angeblich die Artikel sind. Es war aber nicht da. Angeblich in Vorwoche lieferschwierigkeiten. An info nochmal nachgefragt, die rief die eben gefrage an, angeblich aus dem Programm genommen. Nach rücksprache mit meiner Frau wußte ich nun, wo die Artikel sind. Abends noch mal hin, siehe da, es gab sie doch! Fühle mich voll vera*scht. Nur gut das wie genügend Alternativen zu real haben!!"

"Das Sortiment und die Auswahl mag überzeugen. Doch mangelt es leider gewaltig an Kompetenz in der Führung und Organisation. Ich hatte einen teuren Gegegenstand an der Kasse liegen lassen und nachdem ich es bemerkt hatte und umgekehrt war war dieser schon weg. Zwar sind alle Kassen Kameraüberwacht, dennoch verweigerte der Marktleiter, der sich während dem kurzen Gespräch auch noch ein Frikadellenbrötchen reinschob, so dass die Brocken beim Sprechen nur so Flogen, jegliche Kooperation. Der Ladendetektiv der herbeigeeilt war, hatte mich schnell im Visier doch wurde per flapser Handgeste des Herrchens vorerst zur Unterlassung veranlasst. Fazit: Allerletzter Schuppen nie wieder Einkaufen!"