Norma Bamberg, Luitpoldstraße

"Der Norma-Supermarkt erhält die schlechteste Bewertung von mir.Folgendes Ereignis: Am 27.02.2009 wollteich mit Kassenbeleg einen verdorbenen Quark umtauschen, der in einem 3 km ent-fernten Normamarkt eingekauft wurde.Der Quark war noch bis mindestens 06.03.2009 als haltbar gekennzeichnet.Der Filialleiter wimmelte mich ab mit der Begründung, der Quark sei in der Filiale am Laubanger gekauft. Der Aufwand zum Quarkpreis von 55 Cent steht in keinem Verhältnis zu den Fahrkosten, die ich hatte. Mit dem Bus hin und zurück entstanden Fahrtkosten in Höhe von 2,40 EUR. Außerdem habe ich schon des öfteren Milchprodukte in der Kühltheke gekauft, die bereits trotz längerem Haltbarkeitsdatum schlecht waren. Auch eine saure Milch hat der Filalleiter nicht umgetauscht.Es ist höchst unverständlich, dass verdorbene Lebensmittel nicht anstandslos umgetauscht werden.Es wäre an der Zeit, das zu begreifen,dass es nicht die Schuld der Käufer ist, sondern die des Supermarktes.Ich werde deshalb die Lebensmittelkontrolle beauftragen, die Produkte von Norma, vor allem im Kühlbereich, genauer zu prüfen.Sie sollten dankbar sein, wenn der Käufer Sie auf solche Mißstände aufmerksam macht, anstatt ihn noch beim Umtausch seiner schlechten Warezurückzuweisen. Dies ist mir bereits zweimal in der gleichen Filiale in Bamberg, Luitpoldstraße passiert. Machen Sie sich also auf die Lebensmittelkontrolle gefasst.im Verkauf dargeboten werden, zum andern trotz der Wege, die man zusätzlich ohne eigene Schuld"