REWE Center Erkelenz, Paul-Rüttchen-Straße

"Rewe Erkelenz hat sich nach dem Umbau noch mehr verschlechtert. Ich ging immer gerne dort einkaufen. Die Fleischtheke ist sehr freundlich. Der Abholservice, wo wir z.Zeit drauf angewiesen sind, ist schlecht geworden. Kaputte Verpackungen, Ware die im Angebot ist wird nicht in den Korb getan, sondern nur die teurere. Es ist noch immer schmuddelig. An der Kasse lange Wartezeit. Freundlichkeit muss man suchen."

"Ware per App bestellt vor 14 Tagen, am Tag des bestätigten Abholtermins, wurde der Auftrag durch REWE storniert. Auf Nachfrage im Markt wurde mir erklärt, ich hätte telefonisch bestellen sollen."

"Super freundliche Fleischtheke, wie unterschiedlich ein Rewe Markt sein kann und was Mitarbeiter dabei bewirken/ ausmachen."

"Die Öffnungszeiten und die Lage sind für Berufstätige gut, auch die Wartezeiten an der Kasse sind akzeptabel. Der Service lässt jedoch zu wünschen übrig. Im Getränkemarkt wurde einmal der Preis eines Sechserpacks Wasser sechsmal mit dem Einzelflaschenpreis multipliziert. Die Kassenkraft war zunächst nicht willens, den offensichtlichen Fehler einzusehen, gab mir und den weiteren an der Kasse wartenden Kunden das Gefühl "den Betrieb aufzuhalten" und der Fehler wurde erst durch eine andere Kraft korrigiert. Danach waren Chips im Gang als reduziert ausgewiesen. An der Kasse wurden sie mit dem Normalpreis ausgewiesen. Darauf hingewiesen erkundigte sich die Kassenkraft und entschuldigte sich freundlich. Zwei Tage später war die falsche Auszeichnung im Gang aber immer noch vorhanden. Zuletzt hatte ich gefüllte Pasta erworben. Zu Hause stellte ich (glücklicherweise vor dem Verzehr) fest, dass die Pasta am Kauftag bereits sechszehn Tage über dem Verfallsdatum war. Bei der Reklamation wurde ich durch den ganzen Laden geschickt und an der Kasse erntete ich bei der Erstattung für die zutreffende Bemerkung, dass angesichts der Inhaltsstoffe der Verzehr gesundheitsgefährdend gewesen wäre, ein mehr als gleichgültiges Schulterzucken."