Netto Marken-Discount Hagen, Wortherbruchstraße

"Der Markt hat seit geraumer Zeit an Qualität abgebaut.Das Klientel hat sich gewandelt.Aber heute habe ich eine sehr unfreundliche Mitarbeiterin kennengelernt, die das Wort Kundenfreundlichkeit anscheinend nicht verstanden hat oder es nicht verinnerlichen konnte!Ich wollte eingepackte Ware(6er Pack alkoholfreies Bier umtauschen,die ich am Vorabend versehentlich erworben hatte, und wurde sehr unfreundlich abgewimmelt.Ich hätte es ja verstanden, wenn auf meine freundliche Frage eine freundliche Antwort trotz negativem Votum mir entgegnet worden wäre.Aber die Worte Bitte /Danke bzw. jegliche Form adäquater Kommunikation schienen dieser Person sehr fern zu liegen.Ich werde diesen Markt ab jetzt nicht mehr aufsuchen, obwohl ich ihn vorher oft besucht habe und auch viele Waren dort erstanden hatte.Ich würde mir wünschen, dass Netto eine Personalschulung bzgl.Kundennähe durchführt ,um solchen Totalausfällen entgegenzuwirken."