EDEKA Center im Köwe-Center Regensburg, Dr.-Gessler-Straße

"Obwohl in meiner Nähe 3 Edeka Geschäfte sind, fahre ich immer 30 km in KÖWE nach Regensburg. Hervorragende Beratung und Kundenbetreuung. Besonders möchte ich die Frischwarentheke hervorheben. Die Mitarbeiter sind freundlich und kompetent und zaubern mir immer ein Lächeln ins Gesicht. So macht einkaufen Spaß und ich komme immer sehr gerne wieder. Insgesamt vergebe ich 5 Sterne plus!!!"

"Bloß nicht dort einkaufen. Mitarbeiter sind extrem unfreundlich. Es wird einem sogar „nachgeäfft“. Als Kunde ist man nicht König, sondere eine Störung. Wurde noch nie so unfreundlich angeredet."

"Ein großer Laden mit großer Auswahl. In der Gemüseabteilung und bei den Backwaren ist sind die Preisschilder jedoch nur schlecht zuordenbar. Es war schon kurz vor Ladenschluss, aber musste deswegen mein Einkaufwagen, den ich zeitaufwendig mit Waren für 100 EUR befüllt hatte, vom Personal in das hinterste Eck des Ladens geschoben werden, nur weil er drei Minuten herumstand? Es gab keine Entschuldigung, immerhin wurde ich zu dem Wagen hingeführt und ich durfte ihn zur Kasse bringen. An der Kasse hörte ich dann die Anweisung, dass ich schon einmal vor gehen sollte - wohl um die Waren ohne Zeitverzögerung wieder in meinen Wagen zu schaffen. An meiner korrekt getragenen FFP2-Maske konnte es nicht liegen, denn die Kundin vor mir ließ unbeanstandet ihren Rüssel heraushängen. Ein "Auf Wiedersehen" meinerseits blieb unbeantwortet, ein nachgeschobenes "Schönen Sonntag" erwiderte zumindest eine nahestehende Marktmitarbeiterin."

"Die Qualität von Bio-Obst und -Gemüse hat in den letzten Jahren immer mehr nachgelassen, und früher gab es auch mehr. Abgelaufene Produkte habe ich aus Versehen dort auch schon mal gekauft (Schokolade). Zwei meiner Lieblingsprodukte sind meistens ausverkauft - kleine Packung Kokosmilch und frisches Biosauerkraut. Speziell eine Mitarbeiterin beim Gemüse veranstaltet beim Auffüllen mit den Plastikbehältern dermaßen viel Lärm (Fallenlassen der Cover aus einem Meter Höhe), dass sich schon öfter Kunden beschwert haben, weil sie sich fast zu Tode erschreckt haben. Unpraktisch ist, dass Produkte markenweise und nicht produktweise sortiert sind, so dass einem ewige Suchereien und Laufereien nicht erspart bleiben, aber das ist sicher bei allen Edeka-Märkten so. Mit am nervigsten finde ich die schräg nach hinten laufenden Gängen. Wer da was vergessen hat, ärgert sich über lange Umwege."

"Habe mir gestern beim Edeka im Köwe -Paprika-Mix- Chips gekauft. Auf die habe ich mich gerade auch sehr gefreut. Doch knusprig sind die nicht! Nach genauem Hinschauen weiß ich auch warum! Die Chips sind bereits seit einem Monat abgelaufen! Ich bin es noch gewohnt in einem Supermarkt auf das Verfalldatum zu schauen, die abgelaufen Produkte sollten die Mitarbeiter schon selbstständig entsorgen. Außerdem hatte ich mir eine Bio-Zitrone (verhältnismäßig teuer!) gekauft. Die erste Zitrone, die ich angefasst hatte, war jedoch weich und verschimmelt. Ekelig!! Eigentlich ist in den Supermarkt nie wirklich was los. Da muss sich dann die Frage stellen was das Management bzw. die Mitarbeiter so machen?! Fazit: Wenn möglich ist geh ich zum Aldi!"