Lidl Saarbrücken-Malstatt, Im Rotfeld

"Taifun an der Kasse zu langsam und beschimpft und mobbt behinderte . Kein Entschuldigung negativ aufgefallen und zu langsam abkassieren."

"Meine Bewertung im Juli über Google wurde von Lidl entfernt. Anstatt meine Bewertung zu löschen, wäre es besser diese Frau damit zu konfrontieren, sie arbeitet da nämlich nicht, um Kleinkinder und Eltern zu vergraulen. Meine Angaben sind sehr wichtig damit man auch die richtige Kassiererin ansprechen kann und damit sich keine unschuldigen Arbeiter angesprochen fühlen. Fünf Monate sind vergangen und die Filiale bleibt unbetretbar. Nochmal: War heute am 22.07.24 im Lidl um ca 19:20h. Da ist eine junge Kassiererin gewesen an der mittleren Kasse. (schwarze Haare bis Mitte Oberarm, gespritzte Lippen. Spricht saarländisch. - Personenbeschreibung dient dazu, dass die Kassiererin leicht zu finden ist und auf ihr Verhalten angesprochen werden sollte von dessen Filialleiter oder Chef.) Sie hatte die Produkte über den Scanner gebracht, sagte lautstark den Betrag (was sie bei anderen nicht tat). Ich sagte im ruhigen Ton, mit der Karte. Anstatt das Kartengerät startklar zu machen hat sie es auf mein Kind abgesehen. Mein Kind fasste das aufgeklappte Metall an aus Neugier. Womit man den Durchgang zur Kasse öffnet und schließt. (Kind unter 2 Jahre alt, nur zum Verständnis). Anstatt weiterzuarbeiten hat sie mein Kind verbal angegriffen, dass es das nicht anzufassen hat, schaute wütend und zeigte meinem Kind so lange den Finger, bis ich einschreiten musste. Kassiererin ganz mürrisch, klang schon sehr verbittert: „Nein nein nein, das hast du nicht anzufassen, du machst das kaputt, das kostet alles Geld. Hör auf das anzufassen, sonst geht das kaputt.“ und wiederholte sich paar Male… Da war auch kein Missverständnis in irgendwelcher Art, weil sie sehr penetrant und wissentlich aufs Kind eingegangen ist. Wie unverschämt, respektlos und kinderunfreundlich ist diese Frau, einem Kleinkind so etwas vor allen vorzuwerfen und drauf rumzuhacken? Was eine Wahrnehmungsstörung und desorientiertes Verhalten hat diese Frau? Dann rief sie mir noch hinterher und lachte über mich mit ihrem Kollegen, der an der anderen Kasse saß. Ich werde nach so einer intensiv negativen Erfahrung in diesem Lidl nicht mehr einkaufen. Auf der Quittung steht auch leider kein Name. Deswegen schreibe ich die Seriennummer der Kasse auf LDL-000-3032-2. Kassiert wurde um 19:35 Uhr am 22.07.2024. Bitte stellen Sie diese Frau zur Rede bevor noch mehr Kinder und Familien betroffen werden von solch einer massiv schlechten Erfahrung. Das vertreibt die Kundschaft. Das war ein schreckliches Einkaufserlebnis. Wenn sie mit einem Kind so umgeht, möchte ich nicht wissen, was sie noch alles tut, um dem Laden die Kundschaft zu entnehmen. Man sollte seine privaten Überforderungen und unterdrückten Gefühle nicht mit zur Arbeit nehmen und es an Kleinkindern auslassen, die nicht mal verstehen, dass sie angesprochen werden. Am liebsten hätte ich die Waren zurückgegeben, aber ich wollte schnellstens aus dieser negativen Atmosphäre raus. Und was die Hygiene betrifft, darf sie nicht während sie in der Obstabteilung Waren sortiert, in die Kopfhaut mit beiden Händen so sehr kratzen, dass man unangenehme Geräusche hört."

"Die Qualität von Obst und Gemüse ist hervorragend und das Personal ist stets freundlich und hilfsbereit. Trotz der vielen Herausforderungen machen dort alle Mitarbeiter einen großartigen Job und helfen einem, wo sie können."

"Der schlimmste Laden in Malstatt Personal sehr unfreundlich, Regale so gut wie leer, meist nur eine Kasse geöffnet. Eigentlich könnte Lidl dicht machen."

"Saftladen!!! Nie aufgefüllt und meistens trotz vieler Leute, meistens nur eine Kasse geöffnet!!"