ALDI SÜD Köln-Sülz, Sülzburgstraße

"Es gab in Ihrer Filiale heute leider keinen ausgepackten Wasserkocher zur Begutachtung. Ich habe höflich gefragt, ob ich einen Karton öffnen dürfte, was schon entnervt bejaht wurde. Ich habe dann erstmal fünf Minuten am Tesafilm rumgekratzt mangels spitzem Gegenstand. Ich habe dann nochmal der Höflichkeit halber der Mitarbeiterin Bescheid gesagt, dass mir das Gerät doch nicht zusagt. Ich solle es dann aber wieder so einpacken wie es war und wieder in das Regal stellen. Immer noch höflich, wie ich eigentlich bin, hätte ich das sogar gemacht (war eh schon dabei), wollte aber die abrauschende Dame noch darauf hinweisen, dass es gar keine Lücke dafür mehr im Regal gab, weil es schon nachbestückt war. Ich habe dann erst realisiert, dass ich behandelt worden war, wie ein kleines Kind und habe das Gerät am erstbesten Platz abgestellt. Ich möchte mich vielmals dafür entschuldigen, dass ich nicht noch weitere fünf Minuten damit verbracht habe, alles wieder einzuquetschen und auf eine Lücke im Regal zu warten. Dieser Kasernenton, der mir da entgegengeschlagen war, ist hierzulande eigentlich nicht (mehr) üblich und wahrscheinlich auch nicht in Ihrem Sinne. So sollte man jedenfalls nicht mit Kunden, die überdies noch guten Willens sind, umgehen. Mit freundlichen Grüßen an Ihre Mitarbeiter/Innen. Diejenige wird dann hoffentlich meine "Entschuldigung" einordnen können "