EDEKA Ziegler Chemnitz-Yorckgebiet, Scharnhorststraße

"Sehr Eng. Personal steht im Weg, da sie Ware auspacken. Angebote lassen zu wünschen übrig. Zum Teil unfreundliche Kassiererinnen."

"Schrott."

"Seit Wochen wird umgebaut und es gibt täglich Überraschungen(unangenehme) für den Kunden. Der gut funktionierende Getränkemarkt wurde geschlossen und in den Gesamtmarktintegriert - mit fatalen Folgen für den Kunden. Leergutrücknahmenur an einem Automat möglich - Schlangen wie zu DDR Zeiten.Nicht alle Pfandgebinde nimmt der Automat an - Frau Zieglermeint, was wir nicht handeln, nehmen wir auch nicht an.Freundlicher kann man Kunden nicht begegnen. Wer imWohngebiet ein Fahrzeug besitzt, der kauft hier nicht mehr ein,alle anderen sind beschissen dran."

"Der Service hat in dieser Filiale sehr nachgelassen. Es fehlt an Freundlichkeit. Besonders im Kassenbereich. Selbst feste Mitarbeiterin fehlt es dort an Fachkompetenz. So passieren laufend Fehler beim abkassieren zum Nachteil des Kunden. Wenn man nachrechnet und etwas sagt, wird man unfreundlich behandelt. Das Warenangebot sehr abgenommen, aber es macht sich ein deutlicher Preissprung von bis zu 50 % bemerkbar. Bei Tomaten zum Beispiel gibt es mehrere Sorten zu unterschiedlichen Preisen. So wird bei der niedrigeren Preisklasse oftmals die höhere eingegeben.Ich werde dort nicht mehr weiter einkaufen gehen. Weil für diese falsche Verkaufsstruktur mein Haushaltsbudget nicht mehr reicht"

"Im Vergleich mit anderen Edeka-Filialen schneidet dieser Markt sehr schlecht ab: Sowohl rückständige Öffnungszeiten (Samstag nur bis 18:00) und teilweise unfreundliches, frustriert wirkendes Personal als auch eine nur mäßige und teilweise fragwürdige Produktauswahl sowie eine unlogische, unübersichtliche und unordentliche Anordnung des Sortiments hinterlassen beim Kunden wohl kaum einen Eindruck von Modernität und freundlichem Kundenservice sondern eher, dass die Zeit in diesem Edeka-Markt schon seit längerem stehen geblieben ist."

"Da geht man gern einkaufen Personal freundlich Angebot top und die sauberkeit steht ganz oben also gibt es von mir ganz viel sternlein"