EDEKA Center Nürnberg-Röthenbach, Dombühler Straße

"Ich kaufe in dieser Filiale nur deshalb ein, weil ich einem Familienmitglied im Seniorenheim einen Gefallen tun möchte. Bisher konnte ich mich nicht beschweren über die Angestellten. Doch letzten Samstag gegen 17.00 Uhr, bei den automatischen Kassen ging mich die Aufsicht an, ich solle doch gefälligst den Einkaufskorb wieder zurückstellen. Das zum Thema Dienstleistung am Kunden. Die aus Osteuropa stammende Person hat Glück gehabt, dass sie nicht in England oder Amerika in dieser Dienstleistung am Kunden arbeiten muss, denn dieses gezeigte Verhalten wäre ein Rausschmiss wert gewesen. Die Angestellten müssen die Einstellung des Geschäftsführers oder Marktes insgesamt wiedergeben. Ansonsten sind wir im Asozialen Bereich, charakterliche und geistige Bildung inbegriffen, gelandet."

"Kann mehr als nur dasselbe sagen... Außerdem wird man anscheinend nach seinem Aussehen und Kleidungsstil behandelt... SEHR viele unfreundliche Mitarbeiter, die offensichtlich nichts verkaufen wollen oder können... selbst von den Leute in der Getränkeabteilung oder die " Einkaufswagen- Räumer"... schier unmöglich!!! Wie oft wurde ich da völlig grundlos herablassend angesprochen... gehe nur noch dahin, wenn es nicht anders geht... (Sortiment)... An der Kasse nicht besser... ich fühle mich oft wie ein potentieller Ladendieb... Immer einen Blick in meine Tasche?????... Ich bin stets sauber und ordentlich und freundlich..."

"Ich habe mich schon wiederholt über die extreme Unfreundlichkeit an der Info des Marktkaufs geärgert. Ich habe auch schon des Öfteren die Geschäftsleitung darauf angesprochen… leider keine Besserung! Muss man ein derartiges Aushängeschild (was ein Infostand nun mal ist...bzw. zumindest sein sollte) immer mit frustrierten, alten Wei.... besetzen?? Ich bin Stammkunde dort, und habe leider noch NIE erlebt, dass mir jemand mit einer Freundlichkeit begegnet wäre, wie ich sie im DM (gegenüber) erlebt habe! Wie wäre es mit Schulungen für das Marktkaufpersonal bei DM??! Des weiteren ist für mich unverständlich, dass man für die Wiederherstellung eines Aufzuges ein halbes Jahr benötigt (er funktioniert immer noch nicht)....nachdem nun der zweite Aufzug auch kaputt ist, bin ich mal gespannt, wie lange hierfür die Reparatur dauert. Das heißt konkret, das Einkaufszentrum (dessen Hauptfläche nun mal der Marktkauf einnimmt) hat zwar ein Parkhaus mit mehreren Stockwerken, aber keinen funktionierenden Aufzug!! Wäre nicht die Lage sehr günstig, würde ich längst zum Kaufland wechseln....dort habe ich einen anderen Umgang mit Kunden erlebt!!"