EDEKA Ines Peter Siegen-Achenbach, Heidenbergstraße

"War 14.30 Uhr einkaufen. Einkauf war in Ordnung. Problem an der Kasse, Kassierer laut gemeckert. Es gibt auch behinderte Kunden die nicht so groß sind, kaum an die Ware kommen, da sie nicht geschoben werden. Zum Geld ablegen, das Brettchen viel zu hoch. An der Seite das Geld hingelegt und das Theater ging los. Ich würde etwas laut a gemeckert und bekam das Wechselgeld hingeknallt. Alle Kunden schauten auf mich. Muss so etwas sein ? Wie gesagt, ich bin behindert, der Arm reicht nicht so hoch. So etwas habe ich noch nie erlebt."

"Mehr als einen Stern kann man nicht vergeben. Eine Mitarbeiterin hat wirklich einen militärischen Befehlston. Bein Angeboten sind diese meist nicht lieferbar oder ausverkauft. Bspl. Katzenstreu von Gut und Günstig. In Eiserfeld bekommt alles. Komisch ! Auch die Preise sind am Heidenberg höher Brötchen 19 Cent statt 17 Cent. Es gibt aber auch noch sehr freundliche Verkäuferinnen großes Lob. Danach der Gestank im Getränkemarkt ! Auf die Bitte den Mülleimer zu leeren bekam ich die patzige Antwort, na dann muss ich das wohl Mal machen ! Ich meide diesen Markt und fahre lieber nach Eiserfeld wie viele meiner Bekannten. Vielleicht sollte Edeka Mal Testkäufe machen um diese Missstände abzustellen aber meistens stinkt der Fisch vom Kopf."

"Regale wie geplündert, eine der Leitenden hat einen Ton wie auf einem Kasernenhof und führt sich auch Kunden gegenüber so auf ! Preise stimmen selten! Also immer unbedingt den Kassenzettel kontrollieren !!!"

"Leider musste ich feststellen das es wirklich noch schlechte EDEKA Märkte in Deutschland gibt. Naja Werbung im Fernsehen spiegelt nichts das reale Leben wieder. Die Regale sind teilweise so geplündert das man denkt, dieser EDEKA steht kurz vor der Schließung und betreibt ein Ausverkauf wegen Räumung. Das Personal kennt das Wort „Sie“ nicht mehr, oder denkt, jeder Kunde ist auch mein bester Freund und Freundlichkeit ist scheinbar auch ein Fremdwort für einige Mitarbeiter dort. Daher fahre ich lieber ein paar Kilometer weiter nach Eiserfeld in den EDEKA und werde hier diesen nicht mehr betreten."

"Alles super gut !"

"Bei meinem ersten Einkauf bei der Firma Peter wurde ich sehr enttäuscht.Beim Kauf von Zitronen habe ich festgestellt das der falsche Preis hinterlegt war.Ich habe dies sofort reklamiert und die Reklamationen wurde auch anerkannt. Man sagte mir zu das der Differenzbetrag sofort erstattet wird. Leider war dies nicht der Fall ich wartete 10 Minuten aber nichts !!Dies ist nicht in Ordnung wahrscheinlich keine Lust zum Arbeiten !Diesen Laden werde ich nicht mehr betreten. Das ist Kundenservice Deutschland.Sie sollten Ihre Mitarbeiter besser aussuchen da bei Ihnen der Kunde keinKönig ist."