EDEKA Center Billstein Wuppertal, Albertstraße

"Ich bin seit Jahren Kunde des Edeka Bilstein. Auch mir ist die zunehmende Kundenunfreundlichkeit aufgefallen. 19.45 ich stehe allein an der Wursttheke und 2 Verkäuferinnen ignorieren mich einfach und putzen und unterhalten sich minutenlang, um mir dann mitzuteilen, dass sie abends immer so viel zu putzen hätten und sie damit schon so früh anfangen müssten, um pünktlich nach Hause gehen zu können. Ein anderes Thema ist, dass ich für das gleiche Produkt, Kernrauchschinken von Bedfort je nach Verkäuferin täglich einen anderen Preis bezahlen soll-Kilopreis einmal 29,90 dann bei einer anderen Verkäuferin aber 42,90, am nächsten Tag wieder 29,90, Erklärung-man habe den Lieferanten gewechselt, da 42,90 zu teuer wäre. Jetzt vor 2 Tagen wurde ich auf rüde Art und Weise daraufhin gewiesen, dass der Preis seit Mai bereits 42,90 wäre. Ich habe leider das Gefühl, dass keiner die Preise weiß und ich dem ausgeliefert bin und wenn ich Pech habe, Mondpreise bezahlen muss. Überlege jetzt den Markt zu meiden"

"Ich bin seit langem Kundin bei Edeka Billstein und war stets sehr zufrieden. Doch leider muss ich seit einiger Zeit feststellen, dass das Personal zunehmend unfreundlicher wird. Bei der Produktsuche wird nur noch gezeigt, wo es steht oder liegt, man wird aber nicht mehr begleitet, so wie es früher einmal war. An der Kasse wird man nicht mehr begrüßt. Die Kassiererinnen unterhalten sich gerne mal untereinander, während man als Kunde am Band wartet. Heute habe ich weder ein „auf Wiedersehen“ noch „einen schönen Tag“ gehört. Ist die Freundlichkeit durch Corona verloren gegangen. Das wäre sehr schade, denn es wäre ein Grund für mich, den Supermarkt zu wechseln."

"Schöner moderner Markt."

"Ich finde den Supermarkt insgesamt sehr schön mit einem großen Sortiment. Deshalb habe ich heute, Freitag, an der Fleischtheke das Mittagessen - Fischfilet mit Bratkartoffeln und Remoulade - gekauft und bin total enttäuscht: Das Fischfilet bestand aus 2 ganz dünnen Scheiben Fisch, dazwischen eine dicke Schicht Panade und ringsherum ebenfalls dicke Panade. Ich habe schon einen Teil davon gegessen, den Rest der Panade habe ich gewogen - 90 Gramm "dicker Pfannekuchen". Außerdem waren die Bratkartoffeln teilweise nicht gar. Ich werde wohl kein Mittagessen dort mehr kaufen!"