Penny Markt Kaltenkirchen, Kieler Straße

"Wir sind seit Eröffnung dieses marktbaus vor vielen Jahren ( noch zu Plus- Zeiten ) kunden. Uns hat es immer gut gefallen, daß das Personal gleich blieb. Wir wurden als Stammkunden immer sehr nett und zuvorkommend begrüßt und behandelt. Auch heute noch, wenn man dann mal ein bekanntes Gesicht sieht. Leider ist dies immer weniger der fall. Vom Warenangebot hat sich in den letzten Jahren nichts geändert. Die Obst und gemüseecke war schon immer mehr schlecht als recht. Vergammeltes ist irgendwie immer da...auf dezente Hinweise bekommt man dumme ausreden oder niemand ist zuständig. Fakt ist, daß eine bessere Kühlung und Lagerung her muß. Ebenfalls finde ich es total blöd daß die Fenster rundherum blind gemacht wurden. Für das Personal muß es einem Gefängnis gleich kommen . Als Kunde fühle ich mich ebenfalls eingeengt und mir fehlt das Tageslicht. Lichteinfall und deren Wirkung ist wichtig für das allgemeine Wohlbefinden. Ich würde mir mehr kundenfreundlicheit punkto Geschäftsführung wünschen...mehr Einblick in die Materie.. Denn die haben gar keine Ahnung von kundennähe und wohlbefinden. Ich würde gern einmal ein persönliches Gespräch mit Ihnen führen um meine Meinung zu äußern. Vielleicht sollte auch einmal jemand aus der Teppichetage undercover arbeiten. Es geht irgendwie gar nicht daß das Personal zwar da, aber nicht wirklich sichtbar ist. Kundenpräsenz-und orientiertheit sieht anders aus. Meine Chefin sagt immer " der Fisch stinkt vom kopf " In diesem SinneGutem Rutsch und knitterfreien Flug ins neue JahrChr. Z-P"