ALDI SÜD Mönchengladbach, Hofstraße

"Ih war gerade in Hofstraße 126, 41065 Mönchengladbach Aldi-Filiale. Kassiererin mit schwarzen Haaren (leider hat sie mir ihren Namen nicht gesagt) hatte mich gerade so nervös und aggressiv angesprochen, dass ich die Administration anrufen musste. Der Filialleiterin kam und tat ihr nichts. Die Filialleiterin ist ihre Freundin, wie es mir aus ihrer Beziehung schien, als einer den anderen anrief. Ich bat um ein Beschwerdebuch oder ähnliches, aber natürlich gab mir niemand etwas. Alle meine Worte waren nur "ins Leere" und das wars. Niemand entschuldigte sich bei mir, und ein außenstehender Beobachter sagte, das sei normal. Dies ist das erste Mal, dass ich ein so aggressives Verhalten an der Kasse gegenüber Kunden hatte, und ich habe keine Erfahrung mit solchen Fällen. Aber es ist eine Schande, dass sie sich nicht einmal entschuldigt hat und alles ungestraft blieb. Wie halte ich es jetzt mit den Aldi-Filialen? - Danach ist es leider nicht gut, ich werde versuchen, in anderen Supermärkten einzukaufen ... Wie wichtig es für Supermärkte ist, auch für so weit verbreitete wie Aldi, dass es ruhige, höfliche Kassierer an der Kasse gibt und statt der Freundschaft des Filialleiters mit den Kassierern gesunde Arbeitsbeziehungen und Kontrolle. Sonst führt alles zu früher oder später ohne Handeln zu Verlusten."

"Es kann nicht sein, das die Kassen nicht immer besetzt sind (große lange Warteschlange-Corona-Gefahr), die haben 4 Kassen, nur immer 1 Kasse hat offen, jedes Mal wenn ich komme, ist das so, die Leute stehen in 3 Reihen, dicke lange Warteschlange, man muss jedes Mal laut rufen:(Kann mal einer schnell die Kassen öffnen, stehen in der dicken Warteschlange und holen uns noch (Corona) wegen ihnen, das geht doch nicht, können Sie das verantworten, wenn was passiert, ich glaube nicht, dass sollten Sie (sofort) wie möglich ändern, sonst mache ich Meldungen, beim Ordnungsamt da können sich darauf verlassen)!!! Die Einkaufswagen werden auch nicht desinfiziert, da kann man sich auch noch (Corona-Situation) holen, warum kümmert sich da keiner drum, muss man alles selber machen, wo sind wir denn hier? Das habe ich den schon so oft gesagt, aber die machen das nicht, die Angestellten können doch mal eben die Einkaufswagen desinfizieren, warum tun dir das nicht, ist das zu viel verlangt??? Sollten noch mal nicht alle Kassen besetzt sein, werde ich das beim Ordnungsamt melden, da können sie sich drauf verlassen, meine Leute Ich, machen das, das können sie mir glauben!!! Bitte alle Beschäftigte: (Mundschutz & Hygiene- Handschuhe,) tragen!!! Das Laufband auf den die Ware liegt, muss auch desinfiziert werden, tut auch keiner, das müssen Sie sofort machen, sonst (Corona- Gefahr) für alle Kunden, können Sie das verantworten, ich glaube nicht, sie machen sich damit strafbar, das wissen sie!!! In Zukunft will ich, Besserung sehen. Mit freundlichen Grüßen: Ihr Herr sowieso."