REWE Mainz-Gonsenheim, Elbestraße

"Sehr schmutzige Filiale und der Filialleiter ist Müll."

"Das Sicherheitspersonal ist sehr unfreundlich. Werden diese wirklich nur für das Rumstehen bezahlt, dass kein Kunde ohne Wagen oder Korb reingeht? Sicherlich könnte man, wie in vielen Supermärkten auch, hierfür eigenes Personal heranziehen. Einkaufswagen sind immer vorhanden, aber die Einkaufskörbe werden gerade, leider wie man schon oft erlebt hat, vor allem in der Elbestraße, an der Kasse stehen gelassen und keiner fühlt sich dafür verantwortlich, diese wieder den wartenden Kunden zur Verfügung zu stellen. Diese warten einfach nur, bis ein Kunde gnädig erweise seinen Einkaufskorb draußen wieder abstellt. Für was brauch ich dann Sicherheitspersonal. Kann man diese nicht auch hierfür heranziehen, das Einkaufskörbe zur Verfügung stehen, anstatt sich von diesen einen Kommentar anzuhören "Warten sie hier auf einen Einkaufskorb, nehmen sie sich doch einen Einkaufswagen". Tja, dann sollte man die Einkaufskörbe in dieser Zeit generell abschaffen, dann muss man sich auch als Kunde nicht ärgern und sich dumme Bemerkungen vom Sicherheitspersonal anhören."

"Habe heute mal wieder die Filiale in der Elbestraße aufgesucht, leider wurde mir auch heute nicht geholfen. Ich wollte zwei Kleinigkeiten vom Angebotsblatt, jedoch ich bekam keine Auskunft da sich niemand ansprechen lassen wollte. Die Antworten waren: fragen sie in der Kühlabteilung ich muss an die Kasse, bei dem Auffüllen, fragen Sie jemand von Rewe, und schließlich sagte mir die Mitarbeiterin, Ware ist gekommen ,wissen aber nicht, ob die gewünschte Ware geliefert wurde. Und ich hatte drei Damen und ein Herrn gefragt. So lustlos geht man nicht mit Kunden um."