HIT Hildesheim, Rex-Brauns-Straße

"Leider sehr schlechte Erfahrung gemacht mit dem Thema Kulanz. Die Mitarbeiterin in der Obst Gemüse Abteilung sehr unfreundlich und nicht Kunden zugewandt. Schade bei solchen Preisen erwarte ich guten Service. Obst und Gemüse sah auch mal besser aus. Nach dem ich mein faules Obst reklamieren wollte begann die Verantwortliche der Abteilung mit mir zu diskutieren. Ich solle doch die Ware vorzeigen. Tut mir leid das ich schimmeliges Obst nicht wieder aus dem Müll fische, um es ihr vor die Nase zu knallen. Werbe Artikel in der Frische Abteilung meistens vergriffen ( donnerstags ). Der Markt baut leider stark ab."

"Betrifft Getränkemarkt der ist an Unfreundlichkeit nicht mehr zu toppen das kleine Wort GRÜSSEN kennt dort niemand."

"Hier eine Beschwerde über den Supermarkt HIT in Hildesheim,Ochtersum: Sortiment okey, aber:Es gibt ständig nicht beachte "Rot-Preise" an den Kassen. Nach Kontrollen habe ich mehrfach den Markt mit Reklamationen aufsuchen müssen. Nun der neuste Fall, der mich total verärget hat: Am 7.6.2016 kaufte ich eine Müslischale, die mit einem Rotpreis von 2,50 Euro ausgezeichnet war. Lt. Bon wurde mir ein Preis von 5,49 Euro berechnet und mit dem Hinweis auf dem Bon Muesli 14 cm petr4006344080193. Nachdem ich meine Einkäufe zu hause verstaut hatte und den Bon kontrollierte, konnte ich Muesli 14 cm nicht zuordnen, wusste aber, das ich zu dem Preis von 5,49 Euro nicht gekauft hatte. Da ich nicht ständig die Zeit hatte, zum Hit-Markt zu fahren, reklamierte ich nach einer Woche am Infostand, um zu erfahren, was sich hinter den 5,49 Euro verbirgt. Nach viel "hind und her" fand man die zuständige Mitareiterin der Abteilung, die sagen konnte, dass es sich um eine Müslischale handelte. Nun sollte ich mit meiner Schale am nächsten Tag wieder auflaufen, um den Preis zu klären. Die zuständige Mitarbeiterin ging wieder zu ihren Müslischalen und schrieb mir dann eine Gutschrift von 2,50 Euro, es handelte sich aber um eine Differenz von 2,99 Euro. Nachdem ich mich beschwerte, redete sie von einer Kulanz. Was soll das, ständig werden "Rot-Preise" nicht richtig beachtet, ich bin als Kunde für die Kontrolle zuständig und werde dann auch noch mit 2 x erscheinen und einer Kulanz abgefertigt. Das nenne ich Kundenfreundlichkeit. Der Grund war wohl, dass die Farbe nur noch eine Schale zur Verfügung hatte, warum stellt man sich bei Reklamationen so kleinlich an. Ich bin stocksauer und werde mir in Zukunft einen Einkauf bei HIT stark überlegen."

"Angebot aus Prospekt hält nicht was er verspricht! Yogurette 10+2 Riegel 150g statt 1.29 nur 0.99 € ebenso Kinderschokolade. Verkauft wird Yogurette 10 Riegel 125g und bei Kinderschokolade sogar nur die 8 Riegelpackung mit Ablaufdatum 04.10.15 (am 25.09.15) Leider habe ich einen Bekannten geschickt, der mir 10x Kinderschokolade uns 2 Yogurette holte und sich nicht auskannte - fühle mich echt veräppelt !"