REWE CENTER Erkelenz, Paul-Rüttchen-Straße

"Die Öffnungszeiten und die Lage sind für Berufstätige gut, auch die Wartezeiten an der Kasse sind akzeptabel. Der Service lässt jedoch zu Wünschen übrig. Im Getränkemarkt wurde einmal der Preis eines Sechserpacks Wasser sechsmal mit dem Einzelflaschenpreis multipliziert. Die Kassenkraft war zunächst nicht willens, den offensichtlichen Fehler einzusehen, gab mir und den weiteren an der Kasse wartenden Kunden das Gefühl "den Betrieb aufzuhalten" und der Fehler wurde erst durch eine andere Kraft korrigiert. Danach waren Chips im Gang als reduziert ausgewiesen. An der Kasse wurden sie mit dem Normalpreis ausgewiesen. Darauf hingewiesen erkundigte sich die Kassenkraft und entschuldigte sich freundlich. Zwei Tage später war die falsche Auszeichnung im Gang aber immer noch vorhanden. Zuletzt hatte ich gefüllte Pasta erworben. Zu Hause stellte ich (glücklicherweise vor dem Verzehr) fest, dass die Pasta am Kauftag bereits sechszehn Tage über dem Verfallsdatum war. Bei der Reklamation wurde ich durch den ganzen Laden geschickt und an der Kasse erntete ich bei der Erstattung für die zutreffende Bemerkung, dass angesichts der Inhaltsstoffe der Verzehr gesundheitsgefährdend gewesen wäre, ein mehr als gleichgültiges Schulterzucken."