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Note: 5.0 für HIT Hildesheim

Hier eine Beschwerde über den Supermarkt HIT in Hildesheim,Ochtersum: Sortiment okey, aber:Es gibt ständig nicht beachte "Rot-Preise" an den Kassen. Nach Kontrollen habe ich mehrfach den Markt mit Reklamationen aufsuchen müssen. Nun der neuste Fall, der mich total verärget hat: Am 7.6.2016 kaufte ich eine Müslischale, die mit einem Rotpreis von 2,50 Euro ausgezeichnet war. Lt. Bon wurde mir ein Preis von 5,49 Euro berechnet und mit dem Hinweis auf dem Bon Muesli 14 cm petr4006344080193. Nachdem ich meine Einkäufe zu hause verstaut hatte und den Bon kontrollierte, konnte ich Muesli 14 cm nicht zuordnen, wusste aber, das ich zu dem Preis von 5,49 Euro nicht gekauft hatte. Da ich nicht ständig die Zeit hatte, zum Hit-Markt zu fahren, reklamierte ich nach einer Woche am Infostand, um zu erfahren, was sich hinter den 5,49 Euro verbirgt. Nach viel "hind und her" fand man die zuständige Mitareiterin der Abteilung, die sagen konnte, dass es sich um eine Müslischale handelte. Nun sollte ich mit meiner Schale am nächsten Tag wieder auflaufen, um den Preis zu klären. Die zuständige Mitarbeiterin ging wieder zu ihren Müslischalen und schrieb mir dann eine Gutschrift von 2,50 Euro, es handelte sich aber um eine Differenz von 2,99 Euro. Nachdem ich mich beschwerte, redete sie von einer Kulanz. Was soll das, ständig werden "Rot-Preise" nicht richtig beachtet, ich bin als Kunde für die Kontrolle zuständig und werde dann auch noch mit 2 x erscheinen und einer Kulanz abgefertigt. Das nenne ich Kundenfreundlichkeit. Der Grund war wohl, dass die Farbe nur noch eine Schale zur Verfügung hatte, warum stellt man sich bei Reklamationen so kleinlich an. Ich bin stocksauer und werde mir in Zukunft einen Einkauf bei HIT stark überlegen.

Note: 5.5 für HIT München, Elsenheimer Straße

Der Markt ist gut sortiert und die Kassen werden bei Andrang schnell besetzt.ABER:Die Gemüse- und Obstabteilung ist weit unter dem Niveau selbst von Billigmärkten. Die Sachen sehen zwar im Laden nicht schlecht aus, verderben/schimmeln aber oft nach kurzer Zeit. Dies ist insbesondere bei den BIOPRODUKTEN der Fall. Ich habe mehrfach den Vergleich gemacht und zum gleichen Zeitpunkt Gemüse beim Hit gekauft und das gleiche in einem Bioladen. Das Hit Gemüse war bereits nach kurzer Zeit verdorben, währen das aus dem Biomarkt mindestens doppelt so lange oder länger hielt.Noch deutlicher der folgende Test:Ein Bekannter Student containert, d.h. sammelt (bevorzugt bei Biomärkten) das ein, was diese in den Tonnen entsorgen. Wir haben den Test gemacht und ich habe gleiches Biogemüse beim Hit gekauft wie das, welches er am Vorabend bei einem Biomarkt aus dem Container gezogen hat. Bis auf zwei Ausnahmen war das Hit Gemüse immer bedeutend früher verdorben!Diese über ein Jahr hinweg gesammelten schlechten Erfahrungen lassen mich nur noch in Notfällen dort einkaufen, da Beschwerden im Markt selbst zu keiner Änderung geführt haben.

Note: 6.0 für HIT Rheda-Wiedenbrück

Der Verkäufer im Hit -Getränke Markt,am Montag dem 25.01.2016 um 19:54 Uhr.Grund: weil ich nicht beim ersten mal alles auf dem Einkaufswagen bekommen habe, bin ich ein zweites mal in den Markt gegangen und habe dort den Wagen voll gemacht ins.(10 x Wasser, 4 x Orange und 1 x V+Cola ) da meinte er, daß ich doch schon eben den Wagen voll gemacht habe und das es doch etwas viel wäre.Haushaltsübliche Mengen meinte er!Was sind Haushaltsübliche Mengen und über welchen Zeitraum reden wir hier?????? Wie kann ein einfacher Getränkeverkäufer dieses beurteilen?Kann man das überhaupt??Ich könnte das nicht und er wußte auch nicht, über welchen Zeitraum ich diese Menge kaufe. Also ich kann nicht einmal die Woche Einkaufen gehen!!!Eine Maßregelung und Frechheit einem Zahlenden Kunden so etwas zu Fragen und in was für einem Unverschämten Ton . Gott sei dank, die Kassiererin war sehr nett und auch zuvorkommend.Nun den,es gibt ja auch noch andere Getränkemärkte und ich bin bin wirklich am überlegen und denke das es hier mein letzter Besuch war.Schade nur,das ein einziger Angestellter so einen Schaden in einem Markt verursachen kann.Ich Bin wirklich verärgert und habe im ersten Moment im Hauptladen meine Ärger am Meckerkasten ausgelassen , bin gespant ob etwas passiert. Schließlich habe ich dort meine Telefonnummer hinterlassen.Da ich aber immer noch Koche, im wahrsten Sinne des Wortes reichte das immer noch nicht und deshalb hier dieser Kommentar .
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