Kaufland Heidelberg-Weststadt, Kurfürsten-Anlage

"Angebotsware häufig nicht in den Regalen vorhanden, sehr unfreundliches Personal, Preisbeschilderung stimmt häufig nicht, an der Kasse wird ein höherer Betrag berechnet, der Laden wird immer schmuddeliger."

"Unordentlich und teils unverschämtes Personal."

"Etwas schmuddelig, unaufgeräumt und zum Teil unverschämtes PERSONAL!"

"Unbedingt KASSENZETTEL nachkontrollieren!!!"

"Freitags werden TV-Programmhefte schon aussortiert. Die Angebotsware wird oft zu spät als solche erkennbar ausgezeichnet und ist oftmals sofort vergriffen und wird erst nach Angebotsende wieder aufgefüllt. (Taktik) Marktleiter werden andauernd ausgewechselt."

"Personal sehr freundlich, Auswahl na ja geht so, Angebotsübersichtlichkeit nicht gut, Angebote oft sehr schnell vergriffen, aufgefüllt wird, aber erst wieder nach Angebotsende. Ich vermute eine Taktik dahinter.TV -Programmhefte werden schon am Freitag aussortiert. Die Marktleiter werden nach einigen Monaten immer ausgetauscht und die Ware umgestellt, sodass man dann wieder seine Lieblingsprodukte suchen muss. Ich denke das wird bewusst so gemacht, ist aber nicht Kundenfreundlich."

"Seit ein paar Wochen gibt es einen Automaten für die Pfandflaschenrückgabe und nur noch Ärger mit dem Personal, wenn Leergut vom Automaten nicht erkannt wird. Nicht volle Kästen werden nicht akzeptiert, leere auch nicht. Will man an der Kasse korrektes aber vom Automaten abgelehntes Leergut abgeben, heißt es "geht nicht". Erst wenn man einen Affentanz aufführt, geht es dann irgendwann doch. Dieses Verhalten ist mit absoluter Sicherheit von der Geschäftsführung vorgegeben und das Personal muss es ausbaden. Ich kaufe dort nur noch das nötigste. Leider hat ja der Lidl im Landfried ja dichtgemacht :-(Leute, lasst euch sowas keinesfalls gefallen. Viele Grüße - R."

"Dieses Kaufland ist sehr klein und hieß früher Handelshof. Nichts für mich!"