EDEKA

Note: 2.5 für EDEKA Koehne Marl-Hüls

Ich bin sehr freundlich und mag den Kontakt mit Kunden

Note: 4.0 für EDEKA Bad Saarow

Sehr geehrte Damen und Herren vom EDEKA Markt in Bad Saarow, ich bin Anlieger und deshalb auf Ihren Marktangewiesen . Ihre Präsentation , Qualität und der Service sindunterdurchschnittlich, aber ich habe mich bisher damit arrangiert.Dies nur vorausgeschickt zu dem Drama am 14.03. in Ihrer Filiale. Der Mehrwegpfandautomat war defekt und Ihre Mit-arbeiter haben tatsächlich die Leute, mich eingeschlossen ,mitIhrem Leergut weggeschickt. Mir war es nicht möglich meinen Einkauf zu tätigen , weil mein Auto mit mehreren Kisten Leergutja schon voll war. Ich fragte nach einer Alternative und wurde nochmals auf den defekten Automaten hingewiesen. In anderen Märkten geht es doch auch mit etwas mehr Mühe.Aber Bemühen ist ja anscheinend ein Fremdwort und Kunden -orientierter Service erst recht .Eine Frage sei noch gestattet: schicken Sie auch die 85 jährigeSeniorin, evtl. gebehindert , nach Hause ?Vielleicht sollte man mal den Umgang mit solchen Themen überdenken. Es gibt immer einen anderen Weg.Schönen Tag noch, eine Anwohnerin aus Bad Saarow .

Note: 4.0 für EDEKA Bad Saarow

Hallo Edeka Markt,ich bin Anlieger und leider auf Ihren Markt angewiesen. Ihre Präsentation, Qualität, und Service sind unterdurchschnittlich, aber ich habe mich bisher damit arrangiert. Dies nur voraus geschickt zum Drama vom Donnerstag den 14.März 2019 in Ihrer Filiale. Der Mehrwegpfandautomat war defekt und Ihre Mitarbeiter haben tatsächlich die Leute, mich eingeschlossen, mit Ihrem Leergut weggeschickt!Mir war es nicht möglich meinen Einkauf zu tätigen, weil mein Auto ja schon mit dem Leergut voll war. Ich fragte nach einer Alternative und bekam keine Antwort. In andern Edeka Märkten geht es doch auch, mit etwas mehr bemühen! Aber Bemühen ist ja anscheinend ein Fremdwort und kundenorientierter Service erst recht nicht!Eine Frage habe ich noch - schicken Sie auch eine 80jährige Seniorin eventuell gehbehindert, nach Hause?Eine "noch" Kunden aus Bad Saarow