Kaufland Fulda, Am Rosengarten

"Am 19.06.2026 gegen 19:45 Uhr wurde ich an der Kasse für wenige Artikel von einer sehr unfreundlichen Mitarbeiterin bedient. Nachdem ich einen Fehler auf Deutsch gemacht hatte, korrigierte sie mich in einem unangemessenen Ton und sagte, ich solle Deutsch lernen. Anschließend wechselte sie ins Russische und erklärte mir, was ich tun sollte. Als ich einen anderen Mitarbeiter ansprach, verstand er mich sofort und antwortete sehr freundlich. Daher lag das Problem nicht an der Sprache, sondern am Umgang mit Kunden. Der Vorfall hat meine Stimmung so sehr beeinträchtigt, dass ich an diesem Abend keine weiteren Einkäufe mehr tätigen wollte und das Geschäft ohne die geplanten Einkäufe verlassen habe. Ob ich dieses Geschäft in Zukunft noch einmal besuchen werde, bezweifle ich derzeit. Sollte ich dennoch wiederkommen, werde ich diese Mitarbeiterin nach Möglichkeit meiden. Leider hat dieser Vorfall meinen Eindruck vom Geschäft negativ beeinflusst. Besonders enttäuschend finde ich, dass Menschen, die sich bemühen, Deutsch zu sprechen, wegen kleiner Fehler nicht herablassend behandelt werden sollten. Jeder Kunde verdient einen respektvollen und freundlichen Umgang – unabhängig von seiner Herkunft oder Muttersprache."

"Ich habe sehr viele Jahre im Kaufland Fulda den gesamten erledigt. Leider ist der Andrang von Kunden so stark und das Kaufland für das riesige Angebot und die vielen Kunden zu klein. Wirklich schade!"

"Ich war endlich mal am. 9 .09.24 im Kaufland! Wollte schon lange mal hin.Wohne nicht in FD. Da Ich in dem Gewerbe gross geworden bin wollte Ich mal sehen wie die Gestaltung des Ladens ist. Ich muss sagen dass Ich erschlagen war von diesem riesigen Warenbestand auf so kleinem Raum. Ds bekommt mann ja Platzangst. Dies engen Gaenge laden einem nicht ein ausgiebig einzukaufen.Schade!! Verbesserung ist unbedingt notwendig."

"Freundliches personal. Gute Ware zum vernünftigen Preis und gute Öffnungszeiten. Hier kann man immer wieder hingehen."