Norma Leipzig, Knopstraße

"Ich kaufte am 22.03.12 bei NORMA eine Teleskopastschere zum Preis von 29,99 EUR.Sie hielt genau 4 Schnitte, dann brach der Kopf ab.Was auch kein größeres Problem darstellt,es kann ja mal vorkommen das Fehlerhafte Ware verkauft wird. Die äußerst unfreundliche Kassiererin gab mir zwar mein Geld zurück,doch weder eine Entschuldigung noch sonst irgend ein bedauern über meine Unannehmlichkeiten. Deshalb wollte ich Ihren Namen- was Sie mir verweigerte. Sondern Sie sagte - dann gehen Sie doch zum Chef- der wiederum sagte mir, dass er sich entschuldigen könne,es aber nicht muss.Ich bin 60% körperbehindert und auch der Sprit kostet mich schließlich Geld und das bei einer geringen Rente. Ich denke doch, das beim Verkauf eine solchen Fehlerhaften Produktes, wenigstens ein paar Worte der Entschuldigung angebracht sind.Nicht das bei meinem weggehen noch über mich gelästert wird . Da ich keine Namen Ihrer Mitarbeiter habe, kann ich Ihnen nur mitteilen,dass ich gegen 13.30 Uhr im Markt Knopstrasse in Leipzig Gohlis war.In der Hoffnung auf eine Angemessene Entschuldigung verbleibe ich mit immer noch freundlichen Grüssen Jörg M."