SuperBioMarkt Köln-Zülpicher Platz, Hohenstaufenring

"Mein Lieblingsladen! Nette Berater und tolles Sortiment. Mittwochs gibt s 10% Studentenrabatt!"

Bewertung von Anonym am 17.11.2021

"Maßlos schlechter Kundenservice! Als langjähriger Kunde (vormals bereits schon bei basic) wurde mir vom angeblichen Marktleiter die Benutzung der Toilette verweigert! Sodann verließ ich den Laden und ging als NICHT-Kunde zum Aldi. Dort wurde mir unverzüglich der Zugang zu einer Toilette ermöglicht. Später berichtete meine Frau mir, dass sie besagten Verkäufer, ca. Mitte 50 Jahre alt und vom Auftreten her recht wichtigtuerischen und sehr ungepflegt für einen Mitarbeiter im Lebensmittelbereich, hierzu zur Rede stellte. Er versuchte sich herauszureden mit den Worten, man habe nach einer Kundentoilette gefragt. Diese gäbe es aber nicht. Selbstverständlich hätte er auch die Personaltoilette bei einer Anfrage zur Verfügung gestellt. Außerdem ist Corona. Eine blödere Ausrede ist ihm hierzu nicht eingefallen. Wir waren auf jeden Fall heute das letzte mal in diesem unfreundlichen und ignoranten Laden."

Bewertung von Peter Deut am 19.06.2021