EDEKA Hofmann Cadolzburg, Nürnberger Straße

"Wir wollten gefrorenen Fisch kaufen. Trotz Hocker des Personals war es unmöglich, die Preise zu lesen. Eine Verpackung mit rotem Preis schien uns die richtige zu sein, statt 3,99 Euro jetzt 2,79 Euro. An der Kasse kostete der Fisch 3,99 Euro. Erst langes Warten auf die Rücknahme. Die Mitarbeiterin fand es nicht für nötig, mit uns zur Frischetheke zu gehen. Muffiger Kommentar ohne Klärung: Wollen Sie den Fisch oder nicht? Nein war unsere Antwort. Auf die Feststellung hin, dass man die Produktdaten nicht lesen könne, antwortete die Mumpfes, dass die Angestellten hier es auch nicht lesen könnten. Ein perfekter Service!! Das bestätigt wieder mal die Feststellung Servicewüste Deutschland. Die Angestellten sollten mal z. B. in Spanien einen Lehrgang machen, wie man mit Kunden umgeht. Ohne Kunden ist der Job weg, schon mal dran gedacht? Gibt es eine Leitung, die sich ab und zu im Supermarkt umschaut? Wäre höchste Zeit! Beim Lotto setzt sich die Unfreundlichkeit fort......Sie könnten viel mehr Lose verkaufen und Lottospieler haben, wenn man nicht so unfreundliches Personal holen müsste. Ausnahme ist ein Verkäufer zwischen 30 und 40 Jahren… eine Wohltat! Zwangsweise muss ich auch noch einen Stern auswählen!"

"Ich kann die Bewertung meines Vorgängers nur bestätigen. Ein durchwegs unfreundliches Personal, vor allem an der Frische-Theke. Ich sollte mich von rechts an der Fleisch- und Wursttheke anstellen um an der Fischtheke bedient zu werden. Ich stand aber beim Fisch, der mindestens 20m vom Fleisch/Wurst entfernt ist. Das sei hier so - ich erwiderte das steht aber nirgends, das dies so sei. Und warum sollte ich das so machen wenn ich nur Fisch haben möchte - es kam keine logische Begründung dafür. Ich weiß nicht ob man hier von einem Personal überhaupt sprechen kann, für mich ist das einfach ein proletenhafter Mob, der in der Fertigung einer Fabrik besser aufgehoben ist als mit Kunden in einem Markt umzugehen. Mit freundlichen Grüßen"

"Leitung geht gar nicht."

"KEINE Begrüßung, KEIN Aufwiedersehen!!! An der Kasse unterhielten sich die beiden Damen gegenüber man kommt sich nicht freundlich behandelt vor, eher lästig. Am Bäckerstand das gleiche, 3 Damen schimpften über Ihre Arbeitszeiten - -das mach ich nicht mit, ich steh doch nicht unter der Woche allein hier, wie soll ich das schaffen.. ! Es gibt zum Glück noch viele andere Märkte wo man sich beim einkaufen wohler fühlt.. einmal und nie wieder!"