Rossmann Drogerie Ruppichteroth, Brölstraße

"Bis auf eine ältere Angestelle alle sehr freundlich und kompetent. Beim Besuch meiner kanadischen Freunde viel auf, das nur 2 Angestellte der englischen Sprache mächtig sind und nur 1 der französichen. Die ältere Angestellte braucht man erst gar nicht ansprechen, - entweder reagiert diese mürrisch oder macht mit ihren "Auskünften" deutlich, d. sie sich weder mit den Sortimenten noch mit deren Aufbewahrungsorten auskennt. Besonders negativ ist mir und meiner Familie aufgefallen, d. umworbene Produkte bei Aktionen manchmal erst garnicht auffindbar sind und Eigenmarken von Rossmann zumeist vergriffen sind. Für verschiedene Produkte schicke ich meinen Mann, weil dieser bei gerade den oberen Regalbrettern an die zumeist ganz hinten stehenden Produkten noch herankommt, im Gegensatz zu mir und anderen kleinen Personen. Zusammenfassend bleibt zu sagen, d. eine breite Produktpallette gepaart mit einer wirklich sehr unhöflichen Person (was augenscheinlich von der Markt- und Firmenleitung geduldet wird) und häufig fehlenden Produkten nur für "Notfallkäufe" spricht. Wir hoffen auf Besserung oder Alternativen. - Trotz vieler Produkte daher nur eine 3,5!!!"