EDEKA Center Birger Bamberg, Dr.-Robert-Pfleger-Straße

"Wir haben am 14.08.2025 unseren Feiertagseinkauf im E-Center Bamberg Hafen gemacht. Im Wesentlichen waren die Mitarbeiter freundlich und die Auswahl gut bis sehr gut. Sehr ärgerlich war der Kauf von Grillkohle, welche mit 4 Euro beworben wurde, dann aber an der Kasse mit 5.99 Euro in Rechnung gestellt wurde. Nach mehreren Gesprächen und Telefonaten wurde mitgeteilt, dass sich der Preis geändert habe, und es nun 1.99 Euro mehr kostet. Eigentlich achte ich nur selten auf die Preisschilder. Jetzt muss ich feststellen, dass da zu Ungunsten des Kunden falsch ausgespreizt wurde. Man weiß ja nicht, wie häufig das passiert. Zudem war der Umgang mit diesem Problem von Seiten der Angestellten unprofessionell und nicht kundenfreundlich."

"Ich habe mich noch nie so unwohl gefühlt, wie in dieser Filiale. Eine Mitarbeiterin hat mich derart unfreundlich und unverschämt beschimpft, weil ich es gewagt habe, an die Kasse von der vorderen Seite zu gehen. Ich hatte ein Produkt und war in Eile. Kundenfreundlichkeit, Kundenservice und respektvolles Agieren sieht anders aus. Diese Mitarbeiterin sollte sich mal überlegen, ob sie den richtigen Beruf gewählt hat. Ich war entsetzt!!!"