Scheck-in Center Offenbach am Main, Goethering

"Ich gehe sehr gerne im Scheck-In-Center Goethering 1 Einkaufen. Seit kurzem gibt es einen Interims-Marktleiter, Herr Seidler, der sich im direkten Kundenkontakt auffallend offen ,kunden- und vor allem lösungsorientiert zeigt. Er hört aktiv zu und reagiert professionell. Ein Teil des Teams ist wirklich durchgängig freundlich, hilfsbereit & jederzeit ansprechbar. Die Mitarbeiter/innen begleiten den Kunden sogar bei der Suche nach den gewünschten Produkten. Besonders positiv fallen hierbei immer wieder Fr.Tomic,Herr Salazar,Herr Hadzoviç & im besonderen Herr Timur auf. An der Kasse sind dies vor allem Frau Stavrou & Fr.Treu. Obwohl die sehr erfahren MitarbeiterInnen in der Getränke u. Obst&Gemüse Abteilung fachlich sicherlich kompetent sind - lassen Freundlichkeit & Kundenorientierung wirklich zu wünschen übrig. Sie erklären dem Kunden gerne - was nicht geht, hören dabei nur widerwillig zu und geben dem Kunden nicht das Gefühl, dass er im Mittelpunkt des Handelns steht - sondern geben ihm eher das Gefühl, dass er stört bzw. sein Anliegen unerwünscht ist . Wenn ich an dieser Stelle noch eine kleine Bitte äußern darf, es wäre wünschenswert, wenn alle Mitarbeiter Namensschilder tragen würden - dann kann man sie auch mit Namen ansprechen."

"Abgelaufene Waren und verschimmelter Käse im Regal. Zuhause angekommen musste ich feststellen, dass 1 Produkt 3-mal abkassiert wurde. Bitte kontrolliert euern Kassenbon!!!"

"Lästernde Mitarbeiter über die Marktleiterin - anscheinend ist sie die ML sehr unprofessionell. Regale sehen dreckig aus, unfreundliche Mitarbeiter und dazu unmotivierte Mitarbeiter, Angebotswaren sind ausverkauft."

"Sauber, super kompetente Mitarbeiter immer freundlich und nett."

"Auf den ersten Blick macht die Edeka Filiale Goethestraße / Offenbach einen sehr guten Eindruck. Beim genaueren Hinsehen musste ich bemerken, dass Obst vergammelt aussah, der Bio Endivien Salat in Tüten unten in der Tüte vertrocknet und vergammelt war. An der Fleisch Frische-Theke habe ich mir einen Sauerbraten gekauft. Der sah eigentlich gut aus. Zu Hause habe ich bemerkt, dass er von der Konsistenz komisch ist. Ich habe den Braten geschmort und musste feststellen, dass viel Wasser aus dem Fleisch kam, Die Soße war extrem sauer. Der Braten hat eklig und zu sauer geschmeckt. Nach einer Stunde Garzeit ist das Fleisch faserig zerfallen. Das Ganze konnte ich nur entsorgen. 20, -- Euro für den Müll. Die anderen Produkte, die ich da gekauft habe, waren genießbar, aber auch nicht so lecker. Den Stern gibt es für die Räumlichkeiten."

"Abgelaufene Waren im Regal, unfreundliches Personal inklusive Marktleiter sehr unprofessionell. Lästernde Mitarbeiter über den Chef und andere Mitarbeiter. Kaum Personal im Markt."

"Habe lange in USA gelebt und der Edeka Scheck-In / Offenbach erinnert mich an amerikanische Supermärkte wie zum Beispiel "Pavillons". Alles picobello, super aufgeräumt und eine riesige Auswahl an wirklich allem. Insbesondere die große Fleisch und Wurstauswahl, sowie das enorme Fischangebot sucht seinesgleichen in der Umgebung. Ich hole mir dort gerne ein Fischbrötchen für Zwischendurch und bin jedes Mal wieder begeistert, wie freundlich und nett ich in der Fisch- und Frischfleischabteilung bedient werde. Das gesamte Personal ist durchweg sehr freundlich, hilfsbereit und alle grüßen höflich jeden Kunden. Jetzt einen letzten Satz zur Bäckerei Abteilung. Nachdem ich dort seit ungefähr 2 Monaten meine Backwaren hole, kann ich das Kompliment auch hier uneingeschränkt weitergeben. Bäcker Viola und sein Team haben genau wie die anderen Abteilungen meine volle Empfehlung, daher für alle: 5 Sterne!"