REWE Leipzig-Connewitz, Scheffelstraße

"Heute, 26.05.2015, 16.53 war ich bei Rewe am Connewitzer Kreuz und wurde an der 2. KASSE vom Eingang ausgesehen, von einem sehr jungen Mann, der an der Kasse saß, unverschämt angemacht. Er versuchte mir an der Kasse zu erklären, wie neuerdings die Bankkarte beim Bezahlen eingeschoben werden sollte, nämlich andersrum als sonst. Da er es nicht richtig erklären konnte, gab ich sie ihm mit dem Kommentar, dass er es nicht richtig erklären kann. Mit einem hochroten Kopf erklärte er mir, dass es nicht seine Aufgabe sei, mir dies zu erklären. Er diskutierte immer wieder rum und fühlte sich völlig im Recht. Warum sitzt er dann eigentlich an der Kasse? Er war sehr sehr langsam und hat mir auch für eine bayerische Käseplatte den falschen Preis abgezogen, sie ist im Angebot für 0,99 Cent, er hat mir 1,86 € abgezogen. Solche machtfixierten Leute sollten Regale einräumen. Hier fehlt die Wertschätzung des Kunden. Ich bin immer sehr gern bei Rewe einkaufen gegangen und an der Kasse war man in den unterschiedlichsten Filialen immer sehr zuvorkommend. Dieses Ereignis war mir zu extrem, weil man damit gar nicht rechnet. Man sollte dieses Vorkommnis in Ihrer Filiale auswerten, weil in anderen Supermärkten so etwas nicht passiert. Mit freundlichen Grüßen S. Heinze"